Help & FAQ

• Gehe bei Login auf Passwort vergessen. Du bekommst eine Email und kannst dir ein neues Passwort erstellen.
• Hast du deine gesamten Daten vergessen, erstelle bitte KEINEN neuen Account. Wende dich umgehend über ein Discord-Ticket an die Admins.

Doppelaccounts können zu Sperren und Spielerbannung führen

Der Username lässt sich einfach über die Account-Einstellungen anpassen.
Sensible Daten wie Plattform-IDs können aus Sicherheitsgründen nur durch Admins geändert werden. Eröffne ein Discord-Ticket zum Beantragen einer Ändernung.

• Gehe in der Menüleiste auf Teams, gib dort den Teamname ein. Danach wähle den Button Anfrage senden. Wähle die gewünschte Vertragsart.
• Wird dir kein Anfrage senden Button angezeigt, vergewissere dich das du eingeloggt bist.
• Der Anfrage senden Button wird zwar angezeigt, aber du siehst kein Clubs- oder 1vs1-Typ im Pop-up? Vergewissere dich, dass du hier mindestens eine Plattform mit deiner ID eingetragen hast.

Gehe nach dem Login auf Dashboard, dort findest du den Button "Cancel Contract". Beachte, dass je nach Vertragssituation Kündigungsfristen entstehen können.

• Gehe auf dein Login, danach auf Dashboard, danach auf Player-Report. Wähle das Spiel aus und folge den Anweisungen.
• Wurden die Stats durch deinen VM schon abgegeben ist das Feld gesperrt.